“情绪经济”：吸引年轻人为“感觉”消费，江岸新消费场景解锁心动密码

端午假期，新开的山姆会员店（江岸(jiāngàn)店）日均迎客超2.5万人次。 食品区，多个试吃(shìchī)位前排起长队。市民们接过一小块牛排，又转向其他试吃点，“逛小吃街(xiǎochījiē)似的”。玩具区，大人孩子围着遥控(yáokòng)碰碰车的“跑场”，玩得不亦乐乎。 以试吃(shìchī)、体验来调动消费情绪(qíngxù)，山姆正成为江岸“情绪经济”的又一主力军。 江岸山姆会员店开业首日，店内人潮涌动(yǒngdòng)。 年轻人消费的不仅是商品，更(gèng)是一份情感共鸣、一种身份认同、一场精神疗愈。近3年，江岸区(jiāngànqū)商业总面积增长了1倍，抓住“情绪经济”的风口，以多元市场主体(shìchǎngzhǔtǐ)，塑造更多新场景，推动业态创新，吸引年轻人为“感觉”消费：“老牌”商圈藏着沉浸(chénjìn)式文旅体验馆，新奇有趣，情绪价值拉满；传统街区升级成音乐主题，构建社群，增强成员归属感；老房子变身新商圈，首店(shǒudiàn)汇聚，处处可“悦己”。 2024年(nián)，江岸区社会消费品零售总额达826.73亿元(yìyuán)，增长7%，增速与规模均位居中心城区前列。 老(lǎo)商圈嫁接新体验“圈粉”年轻人 假期第一天，武汉天地壹方南馆5楼，博新全宇宙沉浸式体验中心内(nèi)，600多平方米的黑白记号空间，三三两两的市民(shìmín)游客时而弯腰半(bàn)蹲，时而举起手臂，做出触摸的动作。 市民游客在博新全宇宙沉浸式体验(tǐyàn)中心体验VR。 在这里，戴上VR头显，即可一秒“穿越”古埃及，仿佛置身金字塔的(de)内部，“站”上金字塔顶，乘坐(chéngzuò)太阳船，入天河袅袅缓行。 李筱和几个(jǐgè)朋友相约，体验了这里的(de)《消失的法老(fǎlǎo)》主题场景。“很逼真，我走路都小心翼翼，还有‘飞行’失重感。”她体验后仍意犹未尽，“很喜欢这种放空探索的感觉。” 暮色四合，李筱和朋友“转场”吉庆街(jíqìngjiē)。 烟火(yānhuǒ)升腾，“通城印巷”变身音乐潮流主题(zhǔtí)街区。8栋(dòng)民国风情建筑，30余家华中首家、武汉首创的音乐演出、餐酒吧，塑造出吉庆街“新夜态”。 “跳进染缸”室内音乐节现场热闹非凡，台上摇滚乐队激情表演(biǎoyǎn)，台下年轻人纷纷举起手机拍照录像。李筱觉得，“听着摇滚乐，跟着节奏摇摆，感觉一天(yītiān)的疲惫(píbèi)都一扫而空”。 江岸“老牌(lǎopái)”商圈出手，纷纷塑造新场景，“嫁接”虚拟现实、人工智能技术，植入文化(wénhuà)IP、音乐(yīnyuè)属性……传统业态正向更具有沉浸感、文化味迭代升级，“点燃”消费者情绪。 “老房子”里长出的新(xīn)商圈，商业场景表达(biǎodá)更为直接：就要年轻人开心。 位于咸安坊的一家快(kuài)闪店“全员饿人(èrén)”，因为“过家家”式的消费方式受到年轻人追捧。 “鸡冠饺你想吃脆一点(yìdiǎn)还是糯一点？”“热干面放不放葱？” 早餐店模样的摊位上，摆满了“萌化”版鸡冠(jīguān)饺、热干面、豆皮、面窝、藕夹等武汉美食玩偶(wánǒu)，价格从19元至49元不等。 有客人点了“鸡冠饺(jiǎo)”，店员信念感十足地用夹子将它们(tāmen)放进“锅”中“炸”一遍(yībiàn)，再装进油纸，打包递给客人，并叮嘱客人：“一定要趁热吃哦。”尽管从“下锅”到“打包”都(dōu)是虚拟表演，买卖双方却乐此不疲。 “每次看到这些可爱的玩偶，心都会被‘萌化’，莫名地觉得开心。”排队购买(gòumǎi)的“00后”李惟说，物件虽小，却可以为情绪(qíngxù)充值，传递生活(shēnghuó)中的小确幸。“我们愿意为了开心付费。” 各(gè)商圈运营主体客流营收“双升” 端午(duānwǔ)假期，在“情绪经济”的加持下，江岸新老商圈(shāngquān)的运营主体实现客流营收“双丰收”。 “通城印巷”“五一”前正式开业，商业面积达1.7万平方米，融合“中国第一音乐现场(xiànchǎng)”的MAO Livehouse武汉(wǔhàn)首家店、民谣集烧烤酒馆武汉首家店等(děng)。 假期首日，“跳进染缸(rǎngāng)”有超200桌客人排队，等待入场。开业一个月，“通城印巷(yìnxiàng)”客流量已超10万人次。 其运营(yùnyíng)主体，武汉老通城投资控股有限公司(yǒuxiàngōngsī)为民营企业。运营负责人陶欢欢调查过，目前商业街的主力客群在(zài)32岁以下，以大学生居多。 一街之隔，咸安坊人头攒动。端午假期，咸安坊日均流量超5万人次(wànréncì)，别说花墙等网红打卡点，连(lián)厕所都排队。 珠海国企(guóqǐ)华发股份成立的全资子公司——武汉华发商业经营管理有限公司，是咸安坊项目(xiàngmù)的运营主体。 开业(kāiyè)2年，总经理郭洪林经历了2年的火爆。咸安坊入驻首店品牌37家(jiā)，占比75%，Weekend hub、全员饿人、巴瑞叔叔等体验式品牌一个接(jiē)一个“出圈”，“新锐品牌试验场(shìyànchǎng)，快速地得到商业验证”。 武汉天地，港资商业“顶流”，端午假期(jiàqī)也丝毫不显疲态：客流同比增长18%，年轻人成为消费(xiāofèi)主体。 高(gāo)达基地、泡泡玛特、乐高等热门品牌，博新全宇宙VR、跃行极社(jíshè)、开饭喜剧、Meland Sport等体验式(tǐyànshì)消费场景，备受关注。 “我们所说的(de)客群逐渐年轻其实是分两个角度。”瑞安新天地武汉项目总经理谢荣鑫介绍，“一个是年龄年轻，28岁(suì)以下；另一客群则是‘心态年轻’，乐意去尝试新鲜(xīnxiān)事物。” 武汉(wǔhàn)天地在江岸扎根20年(nián)，谢荣鑫一直在思考消费者到底需要什么，“现在的年轻人倾向于去感(gǎn)受简简单单的快乐，更加注重体验感，同时产品还需兼具性价比”。 最新一轮调整，2020年至今，新天地街区品牌更新(gēngxīn)率达到95%，“情绪消费是(shì)重点”。 “情绪(qíngxù)经济”的文商“土壤” 开业即火，在“通城印巷”陶欢欢看来，江岸(jiāngàn)的文化基因带来实际(shíjì)牵引。 当年，吉庆街以一部(yībù)电影闻名全国，民间艺人(mínjiānyìrén)(rén)表演一直被人津津乐道，“我们将艺人表演文化延伸为音乐文化，将消夜业态丰富为夜经济，带来更多的‘松弛感’”。 武汉天地(tiāndì)壹方南馆高达店铺挤满排队的年轻人。 从30年前的艺人弹唱，到(dào)今天的潮流音乐文化，“文艺土壤深厚，年轻人却是新的一代，中间(zhōngjiān)需要过程转化”。 招商期(qī)，相关部门在得知“通城印巷”的(de)招商定位(dìngwèi)后，便开始为街区寻觅相关品牌。最终，在相关工作人员的助力下，街区成功引入一家音乐吧。 开业前，江岸区提前策划活动(huódòng)，导入人流。 5月10日，江岸区第十一届青年歌手大赛初赛在街区举行。周末和节假日期间，江岸团区委还在街区引入(yǐnrù)了青春市集。“这两场(liǎngchǎng)活动吸引的人流与我们的潜在消费群体(qúntǐ)十分契合。” 咸安坊的郭洪林则直接感受到商业氛围(fēnwéi)的浓厚。 一边(yībiān)是日均(rìjūn)人流量20万人次的江汉路，一边是高峰人流量10万人次的巴公房子(fángzi)、黎黄陂路，大量游客的溢出，让咸安坊也成了旅游目的地。 20年与(yǔ)江岸共荣，武汉天地(tiāndì)谢荣鑫的判断是：倚江而立，当倚江而兴。 商业是生活方式的一部分。武汉天地周边(zhōubiān)，高端楼宇林立，江滩公园经过数十年打造，四季皆景。这几日，长江二桥下，与(yǔ)壹方南馆相距20多米，又新增了一个(yígè)打卡点。 “武汉天地本身就是宜居宜业，精英荟萃，现在(xiànzài)还来了很多外地的游客。”在谢荣鑫看来，瑞安作为一家港资企业，早已融入江岸(jiāngàn)土壤，相互成就。今天的“情绪(qíngxù)经济”也好，昨天的潮流消费也罢，“市场(shìchǎng)有变化不怕，一起往前走”。 快闪店前，游客(yóukè)市民购买武汉美食。 “情绪经济”新场景激活消费(xiāofèi)新活力 山姆(shānmǔ)会员店里，试吃台前(táiqián)绽放的笑脸；博新全宇宙体验(tǐyàn)中心里，VR眼镜下此起彼伏的惊叹；吉庆街转角处，年轻人随着音乐摇摆的身影(shēnyǐng)……在武汉，这些日益生动的画面在不断增加，类似的情绪消费变革正日益成为市民的日常。 从传统的实物(shíwù)商品交易，到精心设计的情感互动中消费，消费者现在不仅仅购买商品，更愿意为满足情感需求买单。从盲盒的惊喜感到沉浸(chénjìn)式体验的愉悦感(yúyuègǎn)，本质上都是为情感体验付费，从而也催生了沉浸式剧场、治愈(zhìyù)经济等新业态。 面对“情绪经济”热度快速升温，如何将其转化为新的消费(xiāofèi)动能？江岸区(jiāngànqū)的实践表明，通过打造主题商业街区、策划情感互动场景，能有效激活城市消费活力，将人们的消费从满足需求(xūqiú)升级为创造感动。 （长江日报记者(jìzhě)杨菁 秦璟 参与采写：汪丽婷） 湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威(quánwēi)的政策(zhèngcè)解读(jiědú)、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动等系列特色功能。